Фактически измеренные параметры качества услуг связи
УК "Могилевская областная библиотека им. В.И. Ленина"
Настоящие условия определяют параметры оказания услуг связи УК "Могилевская областная библиотека им. В.И. Ленина" в соответствии с требованиями Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 17.08.2006г. № 1055 (ред. от 13.07.2015г.) «Об утверждении правил оказания услуг электросвязи».
| Параметр (показатель) качества | Нормируемое значение параметра (показателя) качества | Фактическое значение за 1-й кв. 2017 г. |
Параметры качества услуг передачи данных при использовании технологий проводного (стационарного) доступа |
||
| Скорость передачи данных, кбит/с: | ||
| максимальная | 2048 | 2091 |
| минимальная | 512 | 398 |
| Время задержки передачи IP пакетов, м/с | не более 400 | 25 |
| Коэффициент потери IP-пакетов, % | не более 3 | 0,0 |
Показатели качества работы сети при использовании технологий проводного (стационарного) доступа |
||
| Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет, % | не менее 98 | 99 |
| Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений, % | не менее 90 | 90 |
| Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением, %, | не более 5 | 5 |
| Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных, % | не менее 90 | 90 |
| Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов, % | не менее 90 | 90 |
| Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов, % | не менее 90 | 90 |
| Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги, % |
не менее 99 | 99 |
| Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с) , % | не менее 90 | 90 |
| Коэффициент восстановления связи, % | не менее 95 | 95 |
Архив 2016
Фактически измеренные параметры качества услуг связи за 1-й квартал
Фактически измеренные параметры качества услуг связи за 2-й квартал
Фактически измеренные параметры качества услуг связи за 3-й квартал
Фактически измеренные параметры качества услуг связи за 4-й квартал
Архив 2015
Фактически измеренные параметры качества услуг связи за 4-й квартал
